Tisztelt Szülők!
Annak érdekében, hogy úszóiskolánk gördülékeny működését biztosítsuk, valamint minden gyermek számára lehetőséget adjunk a részvételre, az alábbi foglalási és lemondási szabályzatot vezetjük be. Kérjük, figyelmesen olvassák el az alábbi pontokat, és ennek megfelelően járjanak el a foglalások és lemondások során.
Foglalás menete
- Az úszóórákra kizárólag online felületünkön keresztül lehet időpontot foglalni ( https://www.sunpalacefitnessandspa.com/uszasoktatas )
- A foglalás véglegesítése után a szülő/gondviselő visszaigazoló e-mailt kap az időpontról.
- Kérjük, hogy csak akkor foglaljanak, ha biztosak benne, hogy gyermekük részt tud venni az órán.
Lemondási feltételek
- Az úszóórára történő foglalás legkésőbb 24 órával az óra megkezdése előtt lemondható, így az alkalom nem kerül levonásra.
- A 24 órán belüli lemondások esetén az alkalmat levonjuk, mivel az adott időpontot más érdeklődők már nem tudják betölteni.
- Ha a gyermek nem jelenik meg az órán, és erről nem érkezik előzetes jelzés, az alkalom automatikusan levonásra kerül.
Különleges esetek
- Betegség vagy egyéb váratlan esemény esetén egyedi elbírálásra van lehetőség, amennyiben erről írásos értesítést kapunk az óra előtt.
- Amennyiben az úszóiskola hibájából marad el egy óra, természetesen az alkalmat nem vonjuk le, és lehetőséget biztosítunk pótlásra.
Kapcsolat
Kérjük, hogy minden foglalással vagy lemondással kapcsolatos kérdés esetén forduljanak hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségeken:
- E-mail: sunkid@sunpalacefitness.hu
- Telefon: +36 20 471 4284
Köszönjük együttműködésüket és megértésüket! Bízunk benne, hogy ezzel a szabályzattal még gördülékenyebbé és igazságosabbá tudjuk tenni úszóiskolánk működését minden résztvevő számára.
Üdvözlettel, a SunKid Úszóiskola csapata!
Comments